Privacy Policy
プライバシーポリシー
制定日: 2026年5月7日
改定日: 2026年9月27日
gorogoro(個人事業。以下「当方」といいます。)は、当方が提供するモバイルアプリケーション、Web サイトその他のサービス(以下「本サービス」といいます。)における利用者情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシーを定めます。
1. 適用範囲
本ポリシーは、本サービスおよびサポート窓口における利用者情報の取扱いに適用されます。本ポリシーにおける「本サイト」とは、当方が運営する Web サイトをいいます。
実際に取り扱う情報や利用する外部サービスは、各アプリまたはサービスの機能・利用状況により異なります。各アプリまたはサービスに個別のプライバシーポリシーがある場合は、あわせてご確認ください。本ポリシーと個別のプライバシーポリシーの定めが異なる場合は、個別のプライバシーポリシーの定めが優先します。
2. 個人情報の定義
本ポリシーにおける「個人情報」「個人データ」「保有個人データ」等の用語は、個人情報の保護に関する法律その他の関係法令に定める意味で用います。
3. 個人情報の保護方針
- 当方は、個人情報に関する法令その他の規範を遵守します。
- 当方は、利用目的の達成に必要な範囲で個人情報を取り扱います。
- 当方は、法令に従い、個人情報の漏えい、滅失、毀損等を防止するため、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。
- 当方は、個人情報の取扱いを必要に応じて見直し、改善に努めます。
4. 取得する情報
当方は、サービス提供および改善のため、以下の情報を取得する場合があります。
- お問い合わせ時に入力または送信されたメールアドレス、問い合わせ内容、その他連絡に必要な情報
- アプリの利用状況、クラッシュログ、端末情報、OS 情報、アプリのバージョン情報
- App Store または Google Play での購入に関する購入履歴、購読状態、購入の確認に用いる情報(レシート情報、購入トークン等)、課金管理用のアプリユーザーID
- Web サイトの閲覧に伴い取得されるアクセス日時、IP アドレス、ブラウザ情報、Cookie 等の識別子
当方は、偽りその他不正の手段により個人情報を取得しません。 また、法令に基づく場合または利用者本人の同意がある場合を除き、要配慮個人情報を取得しません。
5. 利用目的
- 本サービスの提供、維持、改善のため
- お問い合わせ、ご相談への対応および本人確認のため
- クラッシュログ、端末情報、利用状況等を分析し、不具合調査、品質改善、機能改善を行うため
- 有料機能の提供、購入状態の確認、購入の復元、サブスクリプションの管理のため
- 法令または利用規約に違反する行為への対応のため
- 上記の利用目的に付随する業務のため
6. 第三者提供及び業務委託
当方は、次の場合を除き、利用者本人の同意なく個人情報を第三者に提供しません。
- 法令に基づく場合
- 利用者本人の同意がある場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要であり、本人の同意を得ることが困難な場合
- 利用目的の達成に必要な範囲で業務委託先に取り扱いを委託する場合
- 個人を識別できない統計情報として利用または提供する場合
当方は、利用目的の達成に必要な範囲で、個人情報の取扱いの全部または一部を外部事業者に委託する場合があります。 この場合、法令に従い、委託先に対して必要かつ適切な監督を行います。
7. 外部サービス
本サービスでは、App Store および Google Play の決済機能、RevenueCat による課金管理、Google Analytics、クラッシュ解析等の外部サービスを利用する場合があります。
RevenueCat を利用するアプリでは、購入の確認に用いる情報(レシート情報、購入トークン等)、アプリユーザーID、購入状態等が RevenueCat, Inc. に送信され、購入状態の確認、購入の復元、サブスクリプションの管理に利用されます。アプリユーザーIDには、SDK が生成する識別子を使用します。
各外部サービスにおける情報の取扱いは、各提供者のプライバシーポリシーもご確認ください。当方による情報の提供や取扱いの委託については、本ポリシーおよび法令に従います。
8. 国外への移転
当方は、本ポリシーに定める利用目的の達成に必要な範囲で、日本国外にある外部サービス提供者に利用者情報を提供または取り扱わせる場合があります。この場合、法令に従い、必要な情報提供や同意取得、提供先における適切な取扱いを確保するための措置など、適用される要件を満たすために必要な対応を行います。
9. 個人情報の管理
当方は、取得した個人情報の漏えい、滅失、毀損、不正アクセス等を防止するため、 アクセス制限、適切な保管、不要となった情報の削除等、法令に従い必要かつ適切な安全管理措置を講じます。
当方は、利用目的の達成に必要な範囲で個人データを正確かつ最新の内容に保つよう努め、 利用する必要がなくなった個人データについては、法令上保存が必要な場合を除き、遅滞なく削除または匿名化するよう努めます。
個人データの漏えい等が発生し、または発生したおそれがある場合には、事実関係の確認、影響範囲の把握、 再発防止策の検討を行い、法令に従い必要な報告および本人への通知を行います。
10. 開示、訂正、利用停止等
利用者本人から、保有個人データまたは第三者提供記録の開示、訂正、追加、削除、利用停止、 消去、第三者提供の停止等の請求があった場合、本人確認を行ったうえで、法令に従い適切に対応します。
11. Cookie 等の利用
本サイトでは、利便性の向上、利用状況の把握、品質改善のため、Cookie またはこれに類する技術を利用する場合があります。 Cookie により取得される情報には、単体で特定の個人を識別できる情報は含まれません。
本サイトでは、利用状況の把握およびサービス改善のため、Google LLC の Google Analytics を利用する場合があります。 Google Analytics は Cookie 等を利用して、特定の個人を識別する情報を含まない形で利用状況に関する情報を収集します。 Google Analytics により収集される情報は、Google LLC のプライバシーポリシーおよび利用規約に基づき管理されます。
Google Analytics による情報収集を無効にしたい場合は、 Google LLC が提供する Google Analytics オプトアウト アドオンをご利用ください。
12. 本ポリシーの変更
当方は、法令の変更、サービス内容の変更その他必要に応じて、本ポリシーを変更することがあります。 変更内容および適用開始日は、本サイトまたは各アプリ内でお知らせします。法令上、利用者本人の同意等が必要となる変更については、必要な手続きを行います。
13. 個人情報に関する手続及びお問い合わせ
個人情報の取扱い、本ポリシー、開示、訂正、利用停止等に関するお問い合わせは、
以下のお問い合わせフォームからご連絡ください。
お問い合わせフォーム(Google フォーム)